เพื่อให้การจัดส่งดอกไม้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ เราแนะนำให้ปักหมุดที่อยู่บน Google Maps คุณสามารถทำได้ในหน้าตะกร้าสินค้านี้เลย

หากคุณเลือกรับหน้าร้านหรือไม่แน่ใจเรื่องที่อยู่ที่จะปักหมุด คุณสามารถข้ามการปักหมุดได้ หากเราหาที่อยู่จากหมุดไม่เจอ คุณสามารถกรอกข้อมูลเพิ่มเติมได้ในช่อง คำแนะนำในการจัดส่ง ซึ่งมีให้กรอกหลังจากกดปุ่มชำระเงิน เพื่อช่วยให้เราส่งดอกไม้ถึงที่หมายอย่างถูกต้อง

รหัสไปรษณีย์เป็นตัวเลข 5 หลักที่ใช้สำหรับที่อยู่ในจังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งช่วยให้เราระบุที่อยู่ของผู้รับได้อย่างแม่นยำและจัดส่งได้อย่างราบรื่น อ่านเพิ่มเติม

โปรดทราบ: เราต้องใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ในการเตรียมคำสั่งซื้อก่อนจัดส่ง ช่วงเวลาจัดส่งที่สามารถเลือกได้จะขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณทำการสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น หากคุณสั่งในเวลา 10:00 น. ของวันนั้น คุณจะสามารถเลือกช่วงเวลาจัดส่งได้ตั้งแต่รอบเวลา 12:00 น. – 14:00 น. เป็นต้นไป

สำคัญ: คำสั่งซื้อที่ทำหลังเวลา 20:00 น. จะถูกจัดเตรียมสำหรับการจัดส่งในวันถัดไป โดยสามารถจัดส่งได้ตั้งแต่เวลาประมาณ 14:00 น. เป็นต้นไป รอบเวลาที่เริ่มไปแล้วจะไม่ปรากฏให้เลือก

👉 ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงเวลาการจัดส่ง อ่านเพิ่มเติม

โปรดทราบ: เราต้องใช้เวลาประมาณ 1–2 ชั่วโมง ในการเตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการมารับสินค้า รอบเวลาที่สามารถเลือกได้ขึ้นอยู่กับ เวลาที่คุณทำการสั่งซื้อ

สำคัญ: คำสั่งซื้อที่ทำหลังเวลา 20:00 น. จะถูกเตรียมสำหรับวันถัดไป โดยสามารถมารับสินค้าได้ตั้งแต่เวลาประมาณ 14:00 น. เป็นต้นไป

รอบเวลาที่ใกล้เริ่มหรือเริ่มไปแล้วจะไม่ปรากฏให้เลือก

👉 ดูรายละเอียดเพิ่มเติม อ่านเพิ่มเติม

เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้ดอกไม้ตามที่ต้องการ กรุณาติดต่อเราผ่านไลฟ์แชท เพื่อยืนยันความพร้อมของดอกไม้ก่อนทำการสั่งซื้อ

หากคุณสั่งซื้อโดยไม่ได้ยืนยันความพร้อมของดอกไม้ และเราไม่สามารถจัดหาดอกไม้หรืออุปกรณ์ได้ทันเราจะติดต่อคุณโดยตรงเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกอื่น ๆ หรือแนะนำช่อดอกไม้ที่มีในสต็อกแทน

การจัดส่งไปยังที่อยู่ของคุณลูกค้าจะขึ้นอยู่กับขอบเขตพื้นที่บริการของเรา หากที่อยู่ของคุณลูกค้าอยู่นอกพื้นที่จัดส่ง ซึ่งหมายความว่าอาจจะอยู่ไกลเกินไปและการจัดส่งอาจจะล่าช้าเนื่องจากหาคนขับรถจัดส่งยากกว่าปกติ หากเราคาดการ์ณว่าไม่สามารถจัดส่งในพื้นที่นั้นได้ เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าและติดต่อกลับไปเพื่อทำการคืนเงิน

มีครับ เมื่อช่อดอกไม้จัดเสร็จแล้ว ทางร้านจะส่งรูปช่อดอกไม้ที่จัดเสร็จแล้ว ไปยังอีเมลที่ใช้ในการสั่งซื้อ ภายในวันจัดส่งหรือในวันที่รับสินค้า ก่อนเวลาที่เลือกไว้

โปรดทราบ: รูปช่อดอกไม้ที่จัดเสร็จแล้ว ถูกส่งให้ลูกค้าเพื่อให้ทราบถึงการจัดเตรียมสินค้าจากทางร้าน เมื่อช่อดอกไม้จัดเสร็จแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบได้

ทางร้านจะจัดช่อดอกไม้ให้ใกล้เคียงกับตัวอย่างมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ดอกไม้เป็นวัสดุธรรมชาติ ดอกไม้บางชนิดหรือองค์ประกอบรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล

หากมีความต้องการพิเศษหรือการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทราบก่อนทำการสั่งซื้อ คำขอที่แจ้งหลังจากเริ่มจัดเตรียมสินค้าแล้ว อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

วิธีการส่งรูปช่อดอกไม้ที่จัดเสร็จ:
รูปช่อดอกไม้และข้อมูลอัพเดทการจัดส่ง จะถูกส่งทางอีเมลเท่านั้น ทางร้านไม่สามารถส่งภาพตัวอย่างหรือภาพยืนยันการจัดส่งผ่าน LINE ได้ เว้นแต่ลูกค้าได้เชื่อมต่อบัญชี LINE กับระบบของร้านแล้ว

หากต้องการรับข้อมูลผ่าน LINE กรุณาเชื่อมต่อบัญชี LINE ของท่านได้ที่: 👉 เชื่อมต่อบัญชี LINE

หลังจากออเดอร์ของคุณลูกค้าถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว ทางร้านจะส่ง การแจ้งเตือน ให้ทราบทางอีเมล์

ภาพยืนยันการจัดส่ง ขึ้นอยู่กับ:

• ความยินยอมของผู้รับ
• ความเหมาะสมและความสามารถของพนักงานจัดส่ง ณ สถานที่จัดส่ง

หากมีภาพยืนยันการจัดส่ง ทางร้านจะส่งให้ หลังจากที่ลูกค้าได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งสำเร็จแล้ว

ร้านจัดส่งโดยใช้บริการจากพาร์ทเนอร์ Grab, Line Man และ Maxim ในการจัดส่ง โดยทางพนักงานจัดส่งของพาร์ทเนอร์ จะเป็นผู้ติดต่อผู้รับ เมื่อสินค้าไปถึงจุดหมาย 

ร้านสามารถจัดส่งสินค้า ให้กับผู้รับได้เฉพาะในเขตตัวเมืองเชียงใหม่ และอำเภอใกล้เคียงใน จังหวัดเชียงใหม่ เท่านั้น ลูกค้าสามารถดูสถานที่จัดส่งได้ที่หน้าชำระเงินโดยการปักหมุดตำแหน่งที่ต้องการรับช่อดอกไม้

หากลูกค้าเลือกยกเลิกคำสั่งซื้อ การยกเลิกต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังนี้: ต้องยื่นคำขอยกเลิกภายใน 3 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อ เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน หากเกิน 3 ชั่วโมงไปแล้ว ท่านจะได้รับเงินคืน 50% ของยอดเต็ม สินค้าที่มีการชำระเงิน และจัดส่งออกไปแล้ว จะไม่สามารถทำการยกเลิกได้ ไม่ว่าด้วยกรณีใดๆ

สินค้าของที่ร้านรับประกันความสดใหม่หลังจัดทำ ในกรณีที่ลูกค้า พบว่าช่อดอกไม้ของคุณลูกค้าไม่สดใหม่ หรือไม่พอใจในสภาพของสินค้าใดๆ , กรุณาติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมง โดยถ่ายรูปสินค้าที่ได้รับเป็นหลักฐาน และเรายินดีที่จะทำการส่งสินค้าตัวใหม่ไปให้แทน อ่านเพิ่มเติม