FAQ: สต๊อกของดอกไม้และการสั่งช่อดอกไม้ในแบบพิเศษ

Q: ฉันสามารถเลือกชนิดดอกไม้หรือสีที่ต้องการได้ไหม?

A: ได้เลยครับ! สามารถใช้บริการ ช่อดอกไม้แบบกำหนดเอง จากทางร้าน ลูกค้าสามารถเลือกดอกไม้ โทนสี กระดาษห่อ และริบบิ้น ได้โดยตรงจากหน้าดีไซน์ช่อดอกไม้ หากต้องการดอกไม้พิเศษ หรือต้องการสีที่ไม่มีในตัวเลือก สามารถทักแชทร้านเพื่อสอบถามก่อนสั่งได้เลยครับ เพื่อให้เราตรวจสอบดอกไม้และความพร้อมให้ชัดเจน

แต่ถ้าไม่อยากออกแบบเอง ก็สามารถเลือกจากช่อสำเร็จรูปกว่า 800 แบบในเว็บของเราได้ครับ

Q: จะเกิดอะไรขึ้นหากดอกไม้ที่ฉันต้องการหมดสต็อก?

A: สินค้าแต่ละแบบจะแสดงสถานะตามความพร้อมของดอกไม้ ดังนี้:

• ปุ่ม “สั่งล่วงหน้า” (Order in Advance)
  หากปุ่ม “เพิ่มไปในตะกร้า” ถูกแทนด้วย “สั่งล่วงหน้า” ลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้ตามปกติ โดยจะมี ระยะเวลาเตรียมงาน (estimated processing time) แสดงอยู่ใต้ปุ่ม และเมื่อไปที่หน้าชำระเงิน ระบบจะแสดง วันที่ส่งหรือรับได้เร็วที่สุดตามระยะเวลาดังกล่าว

⚠ สำคัญ:
ในหน้าตะกร้าสินค้า อาจยังมีตัวเลือกเวลาอื่นแสดงขึ้นมา แต่ กรุณาเลือกวันที่จัดส่งตามวันที่ที่แสดงในช่อง ระยะเวลาเตรียมเท่านั้น ในบางกรณี ระบบจะให้เลือกได้เฉพาะวันที่ที่ตรงกับระยะเวลาที่สามารถจัดส่งได้เท่านั้น

• ขึ้นว่า “หมดสต็อก” หรือ “ไม่พร้อมจำหน่าย”
  หากขึ้นสถานะ “หมดสต็อก” หรือไม่สามารถกดสั่งซื้อได้ แสดงว่าเป็นดอกไม้ที่หมดฤดูกาล หรือสินค้ากำลังถูกนำออกจากร้านค้าของเรา

• ปุ่ม “เพิ่มไปในตะกร้า” (พร้อมจำหน่าย)
  สินค้าที่สามารถกด “เพิ่มไปในตะกร้า” ได้ ส่วนใหญ่แล้วเป็นสินค้าที่พร้อมจัดส่งในวันนั้นหรือในวันถัดไปได้เลย แต่หากเกิดกรณีที่ดอกไม้ขาดสต๊อกกระทันหันหลังจากสั่งซื้อ ร้านจะติดต่อกลับเพื่อแนะนำตัวเลือกอื่นหรือดอกไม้อื่นทดแทน