FAQ: การแก้ไขคำสั่งซื้อ & การยกเลิก

ลูกค้าบางครั้งอาจต้องการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อหลังจากชำระเงิน ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขหรือยกเลิกออเดอร์

Q: ชำระเงินไปแล้ว สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้ไหม?

A: หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น ข้อความในการ์ด หรือสีของกระดาษห่อ สามารถติดต่อเราได้ผ่าน Live Chat หรือโซเชียลมีเดียของร้าน แต่หากต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นแบบอื่น หรือเปลี่ยนชนิดดอกไม้ ไม่สามารถทำได้หลังจากชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม หากออเดอร์เพิ่งสั่งเข้ามา ไม่เกิน 3 ชั่วโมง และทางร้านยังไม่เริ่มจัด สามารถยกเลิกและสั่งใหม่ได้ตามนโยบายการยกเลิกของร้าน

Q: เปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง วันจัดส่ง หรือเวลาได้ไหม?

A: ได้ครับ แต่ต้องแจ้ง ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน กรณีสั่งแบบจัดส่งในวันเดียวกัน กรุณาแจ้งทันทีหลังสั่งซื้อเพื่อให้เราปรับรอบจัดส่งได้ทันเวลา

Q: สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?

A: สามารถตรวจสอบเงื่อนไขได้ที่ นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน: คลิก

Q: สามารถแก้ไขข้อความในการ์ดหลังจากสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่?

A: ได้ครับ แต่ต้องแจ้ง ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนจัดส่ง
หากเป็นออเดอร์จัดส่งภายในวันเดียวกัน กรุณาแจ้งทันทีหลังจากสั่งซื้อ